.
Fra juni 2023 tok Svea Finans over innfordringsarbeidet for alle kommunale krav som sendes ut fra økonomiavdelingen.
Samarbeidet med Svea Finans er kostnadsfritt for kommunen og vi har fått en mer effektiv behandling av purringer og inkasso. Innbyggere eller andre som får purrekrav fra Svea vil oppleve en enklere og mer digitalisert måte å betale på enn tidligere.
Purringer
Hvis faktura ikke er betalt innen forfall vil første betalingspåminnelse komme direkte fra Svea Finans. Blir ikke denne betalt vil det komme et inkassovarsel med 14 dagers forfall. Via Svea sine nettsider er det mulig å sende meldinger direkte på saken.
Hvis det er nødvendig med nedbetalingsplan av kravet avtales det med Svea som videresender forespørselen til økonomiavdelingen som gir godkjennelsen av nedbetalingsplanen eller gir avslag.
Inkasso
Blir ikke inkassovarslet betalt innen fristen går kravet direkte over til inkasso i Svea sine systemer.
Hvis utenrettslig inkasso ikke fører fram vil kravet gå til rettslig inkasso.